Head of Client Services

Head of Client Services

A Positive Adamsky Integrált Csapata Head of Client Services munkatársat keres!

TL;DR

  • a lényeg: a hazai ügynökségi piac egyik legnagyobb szereplőjénél te lehetsz az Integrált Csapat lelke és mozgatórugója
  • a hirdetés tárgya: egy teljes munkaidős, COVID időszakon túl is home office lehetőséggel támogatott munkakör a 2019-es év Design Irodájában
  • ami a feladat: 8 fős csapat koordinálása hazai és nemzetközi TOP márkákon, rendkívül változatos és széles szakmai spektrumot lefedő feladatokon
  • mikor érdemes megkeresned minket: ha jó a kommunikációs és problémamegoldó készséged, szereted a csapatmunkát és jó érzéked van a sikerre éhes munkatársak összefogásához, illetve szakmai támogatásához

Ha idáig oké, olvass tovább a részletekért!

A projektmenedzsment mellett jártas vagy a marketingkommunikációban vonal alatt és felett? Képes vagy középvezetőként támogató szervezetet építeni magad köré? Hatékony munkaszervező hírében állsz? Fontos számodra a szakmai munka minősége és változatossága? Akkor jelentkezz hozzánk Head of Client Services pozícióra! Munkád során te felelsz majd azért, hogy Magyarország egyik meghatározó reklámügynökségének integrált kampányokat lebonyolító részlege kiemelkedő ügyfélkiszolgálást valósítson meg!

Kivel dolgoznál együtt?

A Positive Adamsky-n belül az Integrált Csapat jelenleg körülbelül 26 fős létszám mellett 3 részlegben dolgozik együtt: a grafikai, animációs és art direkciós feladatokkal megbízott Art Teammel, a stratégiáért és koncepciókért felelős Copy Teammel és a közvetlenül hozzád rendelt Client Services Teammel. A teljes részleget 3 fős vezetés koordinálja napi szinten, akik közül Marci a kreatív és stratégiai teendőkért, az egyik Ádám (sok Ádám van!) a pénzügyi folyamatokért, a másik Ádám pedig az operatív feladatokért felelős. A teljes cégcsoport - és így az Integrált Csapat működése felett is - pedig Bálint őrködik, így vele is többször fogsz egyeztetni.

A projektek szakszerű megvalósításában önálló Digital & Social, valamit PR feladatokra szakosodott tagügynökség lesz a segítségedre.

Mi a feladat?

Mint azt láthatod házon belül az integrált, teljes 360°-os marketingkommunikációs kampányfejlesztéshez rendelkezünk állandó erőforrással. Neked az Integrált Csapat Client Services részlegének vezetőjeként a következők lesznek a feladataid:

  • Leadership - az integrált kampányok projektmenedzsmentjének és az operatív szakmai munka hatékony koordinációja (a teljes Client Services részleg juniortól account headig közvetlenül a te csapatod lesz).
  • Elvárjuk, hogy fontos legyen neked is a pozitív munkakörnyezet és azt is, hogy a kollégák önálló munkavégzését támogasd.
  • Elvárjuk, hogy saját tudásoddal gazdagítsd a közös munkát és azt is, hogy biztosítsd a tagügynökségekkel történő gördülékeny kommunikációt.
  • Az ügyfelektől/partnerektől érkező visszajelzések gyűjtése, elemzése, megoldási javaslatok készítése.
  • Belső dokumentumokról, segédletekről, tréninganyagokról visszajelzés adása, akár fejlesztése.
  • Kiemelt, megoldandó, összetett feladatok esetén ügyfélkommunikáció, közvetlen ügyfélkezelés csak indokolt esetben.
  • Management folyamatos tájékoztatása.
  • Szükség esetén prezentációk/előadások tartása.
  • Igény esetén a szabadúszó kreatív és projektmenedzseri pool koordinálása.

Mit várunk tőled?

  • Erős kommunikációs és problémamegoldó készséget szóban és írásban egyaránt.
  • Napi szinten használt, folyékony angol nyelvtudást.
  • Felelősségteljes munkavégzést és a miénkkel megegyező munkamorált.
  • Konfliktushelyzetekben higgadtságot és gyors döntéshozatali képességet.
  • Önálló munkavégzést.
  • Stratégiai gondolkodást, taktikai szervezőképességet.
  • A new business folyamatok támogatását.

Hogyan lehet nagyobb esélyed?

Ha ezen a kompetenciák valamelyike biztosított, nagyobb eséllyel esik rád a választásunk:

  • Nemzetközi/network ügynökségi tapasztalat.
  • Korábbi leadership vagy vezetői tapasztalat.
  • Digitális marketingkommunikáció területén (nem csak social!) jártasság.

Mennyit, mikor és hol kell dolgozni?

  • Teljes munkaidőben (munkanapi 8 órában).
  • Projektfókusszal dolgozunk, azaz rugalmasan figyelembe tudjuk venni az esetleges privát igényeket, ekkor az elérhetőséget kell tudni biztosítani, de nem állunk a blokkoló óra mellett.
  • A túlórát nem szeretjük, de ha szükség van rá a megnövekedett terhelés miatt, akkor egyeztett keretek között kompenzáljuk.
  • A Hősök tere közvetlen szomszédságában, a Positive Adamsky HQ épületébe, a jelenlegi COVID időszakon túl is havi 5 munkanap home office keret mellett. Természetesen a COVID alatt rugalmasan állunk hozzá a munkavégzés helyszínéhez.

Miért válassz minket?

Az Integrált Csapat a cégcsoport „delta force” egysége, a legváltozatosabb és legösszetettebb szakmai kihívásokkal találkozhatsz. Ezen felül:

  • Pozitív szemléletet és csapatszellem.
  • Hazai és nemzetközi top márkák integrált feladatain dolgozhatsz.
  • Nagyon komolyan sikerre éhes csapat, aktív, támogató vezetőség.
  • Dedikált projektmenedzsment-rendszer és részletesen dokumentált folyamatok. Nincs freestyle.
  • Rendszeres teljesítményértékelések mellett te is alakíthatod, hogy milyen legyen nálunk dolgozni.
  • Időről-időre szeretünk saját programokat szervezni, csapatot építeni, amiben aktívan számítunk rád is.
  • Közel 90 ügyfelet látunk el, szóval a jelen izgalmas, a jövő szép.

Jelentkezés

Ha az könnyebb akár az alábbi űrlapon, vagy job@adamsky.hu címre is jöhet HoCS tárggyal.

Jelentkezés

Cookie / Süti tájékoztató
Kedves Látogató! Tájékoztatjuk, hogy a positive.hu honlap felhasználói élmény fokozásának érdekében cookie-kat alkalmazunk. A honlapunk használatával ön a tájékoztatásunkat tudomásul veszi.
további információ
Elfogadom
Nem fogadom el